Saiba mais sobre a xoona
Quem nós somos?
A Xoona Commerce é uma loja virtual moçambicana fundada em Vilankulo, Inhambane, com a missão de aproximar os amantes de produtos internacionais e nacionais, para que possam adquirir bens de qualidade de forma simples, segura e conveniente.
Somos um empreendimento criado por um empreendedor local, que acredita no poder do comércio digital para transformar vidas e oferecer acesso a variedades de produtos que nem sempre estão disponíveis em mercados tradicionais.
O que fazemos?
- Selecionamos uma ampla gama de produtos, que vão de tecnologia (como telemóveis e computadores) a artigos de moda, higiene, casa, beleza e até madeiras
- Trabalhamos para oferecer entregas eficientes: onde for possível, garantindo que os produtos chegam ao cliente com segurança, dentro de prazos estabelecidos. (Por exemplo, há ofertas de entrega grátis acima de determinado valor de compra.)
- Transparência, suporte e confiança são valores que orientam todo o nosso processo: desde o contacto com o cliente, atendimento, passando pelo processo de encomenda, entrega e pós-venda.
Onde que estamos disponíveis?
Sediados em Vilankulo, Inhambane, operamos para todo o território moçambicano, com visão de continuar expandindo.
Também oferecemos opções para o público internacional, onde aplicável.
Como Trabalhamos?
Mantemos preços competitivos, com campanhas de desconto, promoções e políticas de entrega que beneficiem os clientes.
O nosso processo operacional combina tecnologia (loja online, catálogo digital, meios de pagamento digitais) com um serviço humano próximo, para que possas ter assistência sempre que precisares.
Transparência e ética: procuramos sempre que as condições comerciais (políticas de devolução, condições de uso, termos e condições) sejam claras e acessíveis.
Priorizamos a qualidade dos produtos, assegurando que tudo que disponibilizamos seja verificado e adequado às expectativas do cliente.
Porquê escolher a xoona?
Porque unimos conveniência com diversidade: podes encontrar num só lugar produtos de várias categorias, desde moda e beleza até gastronomia, higiene ou artigos para casa.
Porque valorizamos o cliente: cada encomenda, cada entrega é importante. O teu feedback conta, e usamos isso para melhorar.
Porque queremos fazer parte do crescimento económico digital de Moçambique, oferecer emprego e fomentar uma cultura de consumo mais acessível e consciente.